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发信人: whdxl (书汐), 信区: WHUExpress
标  题: 图书馆对《致吴平部长公开信》的回复
发信站: 珞珈山水BBS站 (Fri Nov  4 10:44:01 2005), 转信


                图书馆对《致吴平部长公开信》的回复

Taotao及诸同学:

近两天来,关于《致吴平部长公开信》在山水上反响强烈,说实话,图书馆对大家自习的
困境的确爱莫能助。《公开信》中虽然反映的是老图的问题,但涉及图书馆的问题归纳起
来有三个,下面容我一一作答:

一、    关于中午开门时的拥挤问题
老图自习室以环境幽雅、气氛凝重而深得自习者的喜爱。老图书馆原先是中午1:30左右开
门,10月份,有读者提议老图中午应该开放,图书馆考虑到同学们的需要和图书馆实际困
难,将开门时间提前至12:30。有同学会问了,图书馆有什么实际困难?为什么中午非要
关门?因为需要做清洁卫生!试想,如果每天从早开到晚,几百号人在里面,有人需要吐
痰、有人需要吃一点零食。。。其后果不用说也可想而知。有同学又会问了,为什么不在
开门前或关门后做清洁?目前,老图做清洁的只有一个临时工,学校给图书馆的临时工是
固定的,临时工的工资每月也就460元钱,老图的卫生除了大厅以外,还有走廊、楼梯、地
下回廊、厕所等,面积确实不小,早上7:15开门前要做完清洁,难度不小,而晚上10:0
0关门后做清洁,一个人要做到什么时候才回家?人家临时工也是人呵!

开门时拥挤,对老图来说,不是新问题了,去年就曾发生过大门玻璃被挤破的现象,图书
馆也多次张贴告示,希望大家不要拥挤,有部分持热心考研族在排队时自动维护秩序,拥
挤状况一度有所缓解。有同学会问了:图书馆为什么不派工作人员维持秩序?现在老图值
班人员两位临时工,除了白班外,他们还负责每天到新馆拿报纸,晚上还要值夜班,还要
定时在馆周围巡视,因为老图属国家级文物,非同小可,出了事谁也兜不起。所以值班师
傅维持秩序很困难。而图书馆工作人员每人都有自己的岗位职责和工作任务,如果每天中
午派人来维持秩序,这种成本和人力不用估算,着实划不来!!好端端的不按顺序进去,
非要另外安排加班来维持秩序,中国人是怎么了??对不起,语气不对。

关于中午开门拥挤问题,图书馆经过商量,决定老图自习室从即日起中午不再关门,每天
早上7:30开门,清洁卫生安排之前完成。但7:30开门样也会出现拥护现象,我们抱着侥
幸的心态,不希望将中午的拥挤移到早上,所以,请大家自觉遵守秩序,排队入室。

二、    关于占座问题:

占座问题也是老问题了。记得新馆报告厅曾作为自习室,占座问题是很伤脑筋的。张贴告
示不管用,每天晚上收取占座物品,也不管用,因为白天同样可以占座,有的书包丢失了
,还曾发生过打架斗殴事件。图书馆也着实无能为力,总不能象中小学那样有个班主任成
天盯着呵?后来报告厅改建成了电子阅览室。

武大是一个开放的武大,图书馆也是如此。国内许多高校图书馆都设有门禁系统,没有图
书馆借阅证,是不能进图书馆的。而武大图书馆任何人都可进自由进入,这就为图书馆的
管理带来许多困难。老图也如此,确有社会上的考研者在里面自习,但只是极少数,正如
Taotao同学说的,"武汉大学是人民的武汉大学,她当然有才华大众的作用。"如果凭老图
值班老师傅之力,面对连玻璃都要被挤破的人众,如何去"凭证进馆"?
对于晚上下班时占座,图书馆坚决将占座物品收取,丢失概不负责。而早上代人占座的现
象,图书馆管理难度较大,请大家相互监督。同时,为提高座位上座率,出去时间较长者
应将座位让出来,不要"人不在,物长留。"

三、关于值班人员态度问题:

Taotao同学所说的"谁要你们在这儿自习",我可以想当然并且负责任地说:图书馆工作人
员不会说这种话。

老图大厅作为自习室,就是上自习的地方,明眼人一看,如果说出"谁要你们来这儿上自习
",那不是自己打自己的嘴巴?我这里并不是为图书馆辩解。图书馆是学校的一个服务单位
,作为服务行业,在学校人微言轻,100件事中,99件事做好了,那是应该做的,有一件事
没做好,全部白搭。因此,图书馆总是强调文明服务,图书馆人也处处小心,偶有个别"越
轨者",总会受到图书馆的有关处罚,全校读者6万多人,各人性情不一,难免也有一个两
个不讲道理的。所以也请同学们体谅图书馆的难处。套用一句广告词:我们一直在努力!

出现以上问题的主因,还是学校基础条件匮乏,80年代在武大上学时,虽然教五还没兴建
,但自习室基本可以找到。现在学生人数增加那么多,教学楼却十分有限,希望学校能多
建几栋公共教学楼,根本解决上课和自习难的问题。
另外,图书馆新馆即将动工兴建,将在原有馆舍周围扩建近3万平,这样,将会有馆舍腾出
辟为自习室。我们期待新馆早日建成。

以上是我个人对Taotao同学的回复,当然也可也代表图书馆。不妥之处请多批评,欢迎大
家对图书馆工作多提宝贵意见,欢迎讨论。



                         山水图书馆版版主,文理分馆办公室:黄 鹏

                                 邮箱:zyhuang@whu.edu.cn

                                        2005.11.04

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※ 来源:·珞珈山水BBS站 bbs.whu.edu.cn·[FROM: 202.114.65.*]


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