武汉大学珞珈山水BBS论坛
武汉大学bbs,武汉大学论坛,武汉大学网站,武汉大学bbs论坛,武大bbs,珞珈山水,珞珈山水bbs,武大论坛,洛加山水,加洛山水
[回到开始]
[上一篇][下一篇]
发信人: zchjm (zchjm), 信区: Digital
标 题: 购买夏新手机的惨痛经历
发信站: BBS 珞珈山水站 (Thu Jan 8 20:18:50 2009)
春节想换手机，看中了一款夏新的。有朋友劝我不要买国产手机，我想当然地以为手
机产业应该都比较成熟了，国产手机问题不大，反正我对手机的要求也就是打电话、接电
话、发消息以及外观顺眼。于是，元月3号晚上我到华师旁边的一个叫飞鸿电讯的手机店去
买了一部。
之前，我一直在国美和工贸家电看机子，本来准备在工贸买的，但是飞鸿电讯的人说
工贸的机子怎么怎么有问题，说得我害怕起来，于是在飞鸿电讯买了。惭愧，定力不够！
元月7号晚上10点我开始充电，到8号早上起来，发现手机居然不能开机!赶紧拿到飞鸿电讯
去，他们说要到售后去做鉴定。我又赶往售后去，夏新的售后开始说是我的手机电池干了
，需要激活。终于激活了，却发现还是无法充电。于是又捣弄了一番，居然说是我将手机
损坏了！手机USB接口的针脚断了，属于人为损坏，需要维修，费用80元，保外，并且以后
都不保修了。我一听就懵了，我以前经常用这种插口，就那么轻轻插了一下，USB插口的线
就被我损坏了？飞鸿电讯销售人员说，如果售后不出具测试单，他们不可能跟我换。我跟
售后解释了半天，他们很不耐烦，很轻蔑地说：你去找工商消协投诉去吧！我们是不可能
跟你换的！
我找到消协，消协告诉我要先到指定的地点——汉口华中通讯广场进行手机鉴定。我
赶到汉口消协指定的手机鉴定地点，因为我可以确定这个断针绝对不是我造成的，无意中
都不可能，却悲哀发现无法进行鉴定。一是工作人员告诉我，要到下周二下午鉴定结果才
能出来，而我已经买好了周一中午回家的车票；二是即使鉴定出来不是我损坏的，鉴定费
用360元需要自己垫付，再凭发票找夏新公司索取。这可能吗？从早上8点到现在，接近12
小时奔波的结果就是：一个夏新厂商的销售人员带我到汉口进行维修，花了50分钟和60元
人民币，并且以后永远不负责我的手机维修。据说夏新手机也有退换的，但是是在买主拿
着斧头跑到销售店子里面要砸烂柜台的情况下退的。
我发文并非为了泄愤，事实上，自始至终我都很平静，虽然我要为不是我的错误买单
，我也无法扛个斧子去找销售人员要求退还。我只想提醒大家，为了维护自己的权益，有
几点教训值得吸取：一是买手机一定要到正规销售点，定力要好，最好多几个人去；二是
如果你能买国外的大品牌就尽量不要买国产的，国产手机，想说爱你不容易；三是交货验
机一定要仔细，任何一个细节都不要漏掉，否则麻烦就接踵而至，我就是交货验机不小心
着了道，独独没有检查充电的情况；四是如果能够维权，一定要坚持。有点罗嗦，谢谢读
完！祝大家都精明眼亮不要遇上我这样的事情！
--
※ 来源:·珞珈山水BBS站 http://bbs.whu.edu.cn·[FROM: 222.20.207.*]
[回到开始]
[上一篇][下一篇]