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发信人: whdxl (书汐), 信区: WHUExpress
标 题: 图书馆对《致吴平部长公开信》的回复
发信站: 珞珈山水BBS站 (Fri Nov 4 10:44:01 2005), 转信
图书馆对《致吴平部长公开信》的回复
Taotao及诸同学：
近两天来，关于《致吴平部长公开信》在山水上反响强烈，说实话，图书馆对大家自习的
困境的确爱莫能助。《公开信》中虽然反映的是老图的问题，但涉及图书馆的问题归纳起
来有三个，下面容我一一作答：
一、 关于中午开门时的拥挤问题
老图自习室以环境幽雅、气氛凝重而深得自习者的喜爱。老图书馆原先是中午1：30左右开
门，10月份，有读者提议老图中午应该开放，图书馆考虑到同学们的需要和图书馆实际困
难，将开门时间提前至12：30。有同学会问了，图书馆有什么实际困难？为什么中午非要
关门？因为需要做清洁卫生！试想，如果每天从早开到晚，几百号人在里面，有人需要吐
痰、有人需要吃一点零食。。。其后果不用说也可想而知。有同学又会问了，为什么不在
开门前或关门后做清洁？目前，老图做清洁的只有一个临时工，学校给图书馆的临时工是
固定的，临时工的工资每月也就460元钱，老图的卫生除了大厅以外，还有走廊、楼梯、地
下回廊、厕所等，面积确实不小，早上7：15开门前要做完清洁，难度不小，而晚上10：0
0关门后做清洁，一个人要做到什么时候才回家？人家临时工也是人呵！
开门时拥挤，对老图来说，不是新问题了，去年就曾发生过大门玻璃被挤破的现象，图书
馆也多次张贴告示，希望大家不要拥挤，有部分持热心考研族在排队时自动维护秩序，拥
挤状况一度有所缓解。有同学会问了：图书馆为什么不派工作人员维持秩序？现在老图值
班人员两位临时工，除了白班外，他们还负责每天到新馆拿报纸，晚上还要值夜班，还要
定时在馆周围巡视，因为老图属国家级文物，非同小可，出了事谁也兜不起。所以值班师
傅维持秩序很困难。而图书馆工作人员每人都有自己的岗位职责和工作任务，如果每天中
午派人来维持秩序，这种成本和人力不用估算，着实划不来！！好端端的不按顺序进去，
非要另外安排加班来维持秩序，中国人是怎么了？？对不起，语气不对。
关于中午开门拥挤问题，图书馆经过商量，决定老图自习室从即日起中午不再关门，每天
早上7：30开门，清洁卫生安排之前完成。但7：30开门样也会出现拥护现象，我们抱着侥
幸的心态，不希望将中午的拥挤移到早上，所以，请大家自觉遵守秩序，排队入室。
二、 关于占座问题：
占座问题也是老问题了。记得新馆报告厅曾作为自习室，占座问题是很伤脑筋的。张贴告
示不管用，每天晚上收取占座物品，也不管用，因为白天同样可以占座，有的书包丢失了
，还曾发生过打架斗殴事件。图书馆也着实无能为力，总不能象中小学那样有个班主任成
天盯着呵？后来报告厅改建成了电子阅览室。
武大是一个开放的武大，图书馆也是如此。国内许多高校图书馆都设有门禁系统，没有图
书馆借阅证，是不能进图书馆的。而武大图书馆任何人都可进自由进入，这就为图书馆的
管理带来许多困难。老图也如此，确有社会上的考研者在里面自习，但只是极少数，正如
Taotao同学说的，"武汉大学是人民的武汉大学，她当然有才华大众的作用。"如果凭老图
值班老师傅之力，面对连玻璃都要被挤破的人众，如何去"凭证进馆"？
对于晚上下班时占座，图书馆坚决将占座物品收取，丢失概不负责。而早上代人占座的现
象，图书馆管理难度较大，请大家相互监督。同时，为提高座位上座率，出去时间较长者
应将座位让出来，不要"人不在，物长留。"
三、关于值班人员态度问题：
Taotao同学所说的"谁要你们在这儿自习"，我可以想当然并且负责任地说：图书馆工作人
员不会说这种话。
老图大厅作为自习室，就是上自习的地方，明眼人一看，如果说出"谁要你们来这儿上自习
"，那不是自己打自己的嘴巴？我这里并不是为图书馆辩解。图书馆是学校的一个服务单位
，作为服务行业，在学校人微言轻，100件事中，99件事做好了，那是应该做的，有一件事
没做好，全部白搭。因此，图书馆总是强调文明服务，图书馆人也处处小心，偶有个别"越
轨者"，总会受到图书馆的有关处罚，全校读者6万多人，各人性情不一，难免也有一个两
个不讲道理的。所以也请同学们体谅图书馆的难处。套用一句广告词：我们一直在努力！
出现以上问题的主因，还是学校基础条件匮乏，80年代在武大上学时，虽然教五还没兴建
，但自习室基本可以找到。现在学生人数增加那么多，教学楼却十分有限，希望学校能多
建几栋公共教学楼，根本解决上课和自习难的问题。
另外，图书馆新馆即将动工兴建，将在原有馆舍周围扩建近3万平，这样，将会有馆舍腾出
辟为自习室。我们期待新馆早日建成。
以上是我个人对Taotao同学的回复，当然也可也代表图书馆。不妥之处请多批评，欢迎大
家对图书馆工作多提宝贵意见，欢迎讨论。
山水图书馆版版主，文理分馆办公室：黄 鹏
邮箱：zyhuang@whu.edu.cn
2005.11.04
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※ 来源:·珞珈山水BBS站 bbs.whu.edu.cn·[FROM: 202.114.65.*]
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